Általános Feltételek
📄 Általános Fuvar- és Szállítási Feltételek (ÁSZF)
A szolgáltatás tárgya és a szerződés létrejötte
A KCT Autómentés (a továbbiakban: Szolgáltató) gépjárműmentési, szállítási és darus autómentési szolgáltatást nyújt megrendelés alapján.
A szolgáltatás megrendelésének minősül minden olyan jognyilatkozat, amely a szolgáltatás igénybevételére irányul, függetlenül annak formájától, így különösen:
Írásban (pl. e-mail, üzenet),
Szóban (pl. telefonon),
Ráutaló magatartással (pl. a szolgáltatás tényleges igénybevétele).
A szerződés a felek között a megrendelés elfogadásával, illetve a szolgáltatás megkezdésével jön létre, a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) 6:63. § és 6:64. § rendelkezései alapján.
A Megrendelő a szolgáltatás megrendelésével egyidejűleg elfogadja a jelen ÁSZF teljes tartalmát, amely a szerződés elválaszthatatlan részét képezi a Ptk. 6:78. § szerint.
A fuvar teljesítése
A Szolgáltató a megrendelésnek megfelelően végzi el a gépjármű szállítását.
A fuvar teljesítése a gépjármű átvételével kezdődik, és a rendeltetési helyen történő átadással zárul.
Várakozás és plusz díjak
A fuvar során felmerülő várakozási idő, valamint az extra munkavégzés külön díjazás alá esik.
A Megrendelő köteles a gépjárművet olyan állapotban és helyen biztosítani, hogy a mentés elvégezhető legyen.
Nehezen megközelíthető vagy extrém körülmények esetén a Szolgáltató felárat számolhat fel.
Átvétel és ellenőrzés
A fuvar befejezését követően a Megrendelő köteles a gépjárművet átvenni és annak állapotát ellenőrizni.
Amennyiben a Megrendelő az átadáskor nem jelez kifogást vagy kárt, a szolgáltatás teljesítettnek minősül, és utólagos kárigény nem érvényesíthető.
Felelősség és kárigény
A Szolgáltató kizárólag a fuvar teljesítése során, bizonyíthatóan a saját hibájából keletkezett károkért felel.
A Szolgáltató nem felel az alábbi esetekben:
Jármű előzetes sérülései,
Műszaki hibákból eredő károk,
Nem megfelelő hozzáférésből vagy körülményekből eredő károk,
Megrendelő által megadott hibás információk.
Daruzás és Darus autómentés
A Szolgáltató darus autómentési szolgáltatást is végezhet.
A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a daruzás fokozott kockázattal járó, veszélyes tevékenységnek minősül.
A daruzás során keletkező károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget, különösen az alábbi esetekben:
Terepviszonyokból eredő kockázatok,
Nehéz vagy korlátozott megközelíthetőség,
A jármű állapotából adódó problémák,
Rejtett sérülések, Hibás vagy hiányos megrendelői tájékoztatás.
A Szolgáltató, valamint annak alkalmazottja vagy megbízottja a daruzás során bekövetkező károkért kizárólag abban az esetben felel, ha a kár bizonyítottan szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásból ered.
A Megrendelő a szolgáltatás megrendelésével kijelenti, hogy: a daruzás kockázatait megismerte, azokat elfogadja, és a szolgáltatást ennek tudatában rendeli meg.
A Megrendelő kifejezetten lemond minden olyan kárigény érvényesítéséről, amely nem a Szolgáltató bizonyítottan szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából ered.
Lemondási feltételek és anyagi felelősségvállalás
A Szolgáltatás megrendelését követően a Megrendelőt lemondási kötelezettség terheli az alábbiak szerint:
A megrendelés visszaigazolását követően a Megrendelő tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás lemondása esetén kárátalány (meghiúsulási kötbér) megfizetésére köteles. A fizetendő összeg mértéke a mentést végző jármű kategóriájától függ:
Kisméretű autómentő esetén:
A lemondási díj minimum 20.000 Ft.
Nagyméretű autómentő esetén:
A lemondási díj minimum 50.000 Ft, vagy a kalkulált szállítási díj 50%-a – attól függően, hogy melyik összeg a magasabb.
A lemondási díj (kiállási díj) megfizetése akkor is esedékes, ha a mentőegység a helyszínre érkezett, de a szállítás a Megrendelőnek felróható okból (pl. időközben megoldódott probléma, elszállítás más módon, pontatlan adatközlés) hiúsul meg.
Adatigénylés és jogi igényérvényesítés
A Megrendelő a gépjármű rendszámának megadásával kifejezetten és visszavonhatatlanul hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató:
A központi hatósági nyilvántartásból a gépjármű üzembentartójára/tulajdonosára vonatkozó adatigénylést kezdeményezzen.
Ezen adatokat a fennálló követelés (elmaradt fuvardíj, lemondási díj, kiállási díj) behajtása érdekében felhasználja.
Nemteljesítés esetén a fenti adatok alapján fizetési meghagyásos eljárást (FMH), vagy egyéb polgári peres úton történő jogérvényesítést indítson a Megrendelővel szemben.
Tájékoztató a hívásrögzítésről
Tájékoztatjuk, hogy a 06 70 606 3196 telefonszámra indított hívás kezdeményezésével Ön, mint Megrendelő kijelenti és elismeri, hogy:
A telefonszám felhívása a részéről ráutaló magatartásnak minősül a szerződéskötési szándék tekintetében.
A Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és a hatályos adatvédelmi jogszabályok (GDPR) értelmében kifejezetten hozzájárul a beszélgetés hangrögzítéséhez.
A rögzített hanganyagot a Szolgáltató a megrendelés tartalmának igazolása, valamint az esetleges jogviták rendezése (pl. lemondási díj érvényesítése) céljából megőrzi és bizonyítékként felhasználja
Egyéb rendelkezések
A szolgáltatás díja a teljesítéskor esedékes.
A Megrendelő köteles a Szolgáltató utasításait betartani.
A jelen szerződésre a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) rendelkezései az irányadók.
8. Kapcsolat és adatok
Telefonszám: +36 70 606 3196
Vállalkozó: Horváth Mónika EV
Adószám: 58190102-1-33
Székhely: 2194 Tura, Szövetség utca 32